Jak na doručitelnost newsletterů

Posíláte ve firmě newslettery a neměříte jejich doručitelnost?

Dnešní článek doporučuji všem, kteří ve firmě posílají newslettery a přitom neměří nebo se doposud nezajímali o jejich doručitelnost. Základem úspěchu není jen poměr otevření a kliknutí přes váš newsletter, ale i to, jaká je vůbec doručitelnost e-mailů.

Při kontrole vašeho nástroje se doporučuji zaměřit zejména na tyto body:

• zkontrolujte, zda máte správně nastavený SPF záznam (pro snadnější kontrolu můžete využít tento nástroj pro kontrolu SPF záznamů)
• používejte DKIM certifikát pro podepisování vašich newsletterů (zde můžete provést vygenerování DKIM certifikátu)
• dodržujte základní principy doručování

Co se myslí dodržováním základních principů?

• odesílejte e-maily jen na kontakty, od kterých máte souhlas
• umožněte adresátům se jednoduše odhlásit (uvádějte v patičce nebo i v hlavičce odkaz na odhlášení, v patičce uvádějte i e-mail, na který byl newsletter doručen - často si lidé e-maily nechávají přeposílat a potom odhlašují e-mail, který se v databázi vůbec nenachází)
• nastavte si databázi tak, aby se automaticky odhlašovaly e-maily, které nebyly doručeny
• přihlaste se do Feedback loop
• dodržujte povinnosti dané zákonem
• dávejte si pozor na affiliate (zejména na poškozování vašeho brandu)