Znáte modulové e-shopy šité na míru UPgates?

Zkušenosti a postřehy s moderní e-shopovou platformou

Tentokrát jsem se podíval na zoubek další e-shopové platformě. Je známá pod názvem UPgates, pochází z dílny ostravské firmy EVici webdesign a vyznačuje se zejména širokou možností individuálních úprav. V praxi vám tak jakékoliv zkušené webové studio dokáže v rámci této platformy vytvořit design na míru.

Jak UPgates vypadá?

Administrace e-shopu je vcelku přehledná, neobsahuje chyby či nesrovnalosti ve chvílích, když něco nastavujete. Vše se správně zobrazuje i na výstupu, tedy ve frontendové části e-shopu. Je jen poněkud nepříjemné, že uživatel musí zjišťovat, proč se mu některé funkce někde nezobrazují. UPgates totiž funguje podobně jako modulová stavebnice většiny e-shopových systémů. Pokud například potřebujete párovat produkty či kategorie pro Heureku, musíte si nejdříve nainstalovat, respektive povolit potřebný plugin (modul), aby se zobrazoval například v detailu nastavení kategorie nebo produktu. Nebudu zde ale příliš podrobně rozebírat celou funkčnost, jen mohu potvrdit, že vše funguje na jedničku, jen je potřeba se se systémem pořádně seznámit.

Kromě administrace bych zmínil i nabídku šablon a ceník. Celkově hodnotím jejich šablony za vizuálně lichotivé a přehledné, jen obsahují až příliš pohybových efektů. A zrovna u e-shopů nejde o klíčový prvek. Bez zásadní individuální úpravy na míru každopádně působí celkový design poněkud „šablonovitě“. Oproti tomu ceník je v porovnání s konkurencí postavený trochu jinak. Rozlišuje nejen počet produktů, ale i počet uživatelů nebo možnost více jazyků.

Zákaznická podpora

Helpdesk UPgates je poměrně na slušné úrovni, v praxi se ale musíte smířit s tím, že funguje lépe v situaci, když e-shop zakládáte, než ve stavu, kdy teprve používání platformy zvažujete. Mírně horší situace nastává ve chvíli, kdy váš e-shop již běží a něco potřebujete vyřešit. Odezva je v řádu jednoho dne, což ale v dnešní době nepovažuji za ideální. Daleko rychlejší odpovědi se můžete dovolat ve facebookové poradně UPgates, kam přispívají i zaměstnanci platformy. Velkým plusem této skupiny je i výměna zkušeností s jinými uživateli této platformy.