28 / 06 / 2017
Každý e-shop by měl mít uveřejněnou aktuální verzi všeobecných obchodních podmínek (VOP), pokud nechce mít problémy s Českou obchodní inspekcí (ČOI). V roce 2014 totiž vyšel nový občanský zákoník a nutno říci, že ne všechny české e-shopy se se změnami ve VOP vypořádaly. Rád bych vám tedy v tomto článku nastínil ty nejzásadnější body, které byste měli prověřit a případně aktualizovat.
24 / 06 / 2017
Období dovolených je tady, z čehož vyplývá, že u většiny projektů jsou již prázdninové kampaně, akce a slevy připravené. A na co se vrhnout teď? Ideálně můžete toto období smysluplně využít a zodpovědně se začít připravovat na stěžejní prodejní část roku.
12 / 06 / 2017
Analýza a nastavení klíčových slov je velmi důležitá, ať už jde o projekt nový či stávající. Vzhledem k sezónnosti, každodennímu vývoji a změnám ve světe internetových vyhledávačů, je třeba tuto oblast neustále sledovat a nepodceňovat ji.
05 / 06 / 2017
V poslední době jsem se začal seznamovat s programem pro analýzu dat. Přišlo mi praktické, dovzdělat se i v této oblasti, protože stejně denně sedím v číslech a řeším, jak nejlépe vyhodnotit kampaně pro klienty.
02 / 06 / 2017
Pro skvělý zákaznický servis a spokojenost vašich klientů je v současné době již standardem mít zákaznickou podporu. A hlavně ji kvalitně provozovat. Je důležité si uvědomit, že zákaznická podpora je součástí marketingu vaší společnosti, proto je třeba, aby ji obsluhoval správný člověk. Mám pro vás pár doporučení, která vám mohou pomoci nastavit či vylepšit servis pro vaše zákazníky.
14 / 05 / 2017
25. dubna mám svátek, a to mě donutilo se trochu zamyslet nad personalizovaným e-mailingem. Proč? K tomu se za chvilku dostaneme.Toto téma je dnes poměrně aktuální a každý schopný marketér se snaží z mailingu automatizovaného udělat personalizovaný – tedy rozesílat obchodní zprávy takovým způsobem, aby to příjemce zaujalo a neobtěžovalo.
07 / 05 / 2017
Možná to máte stejně jako já – donedávna jsem online reklamě vůbec nevěřil. Ale jak se začalo masivně rozvíjet elektronické obchodování, tak jsem postupně do této oblasti pronikl a uvědomil si, že bez online reklamy by svět e-commerce prakticky nemohl fungovat.
25 / 04 / 2017
Jaká je moje nejčastěji realizovaná grafická zakázka? Jak již název článku napovídá, ano, je to dárkový poukaz. Obrací se na mě firmy, které potřebují vyrobit dárkové poukazy pro své zaměstnance či zákazníky, ale i jednotlivci, kteří chtějí potěšit své blízké. Takové vouchery mají zkrátka široké využití jak v podnikatelském prostředí, tak v osobním životě. Asi proto, že jsou tak geniálně jednoduché a obdarovaný si nakonec dárek vybere sám dle svých preferencí.